QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ TMĐT BATDONGSANDN.VN
I. NGUYÊN TẮC CHUNG
Mục tiêu: Website batdongsandn.vn là sàn giao dịch thương mại điện tử chuyên biệt về bất động sản, nơi kết nối giữa người bán (người cho thuê) và người mua (người thuê) tại khu vực Đà Nẵng và các vùng lân cận.
Nguyên tắc: Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch trên website phải tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên, không trái với quy định của pháp luật.
An toàn thông tin: Thông tin về bất động sản, người đăng tin phải minh bạch, chính xác và tuân thủ các quy định về kiểm duyệt của Ban Quản trị.
II. QUY ĐỊNH CHUNG
Thành viên: Là các cá nhân/tổ chức có nhu cầu đăng tin rao bán, cho thuê hoặc tìm kiếm bất động sản trên website.
Người đăng tin (Seller): Là thành viên có nhu cầu sử dụng dịch vụ của website để giới thiệu, quảng bá bất động sản.
Người xem tin (Buyer): Là những người có nhu cầu tìm hiểu thông tin bất động sản được đăng tải trên website.
III. QUY TRÌNH GIAO DỊCH
1. Quy trình dành cho người đăng tin
Bước 1: Đăng ký/Đăng nhập tài khoản trên website.
Bước 2: Chọn mục “Đăng tin” và điền đầy đủ các thông tin bắt buộc (Vị trí, diện tích, giá, hình ảnh thực tế, thông tin liên hệ).
Bước 3: Ban quản trị website sẽ tiến hành kiểm duyệt nội dung (trong vòng 24h).
Bước 4: Tin đăng được hiển thị công khai nếu hợp lệ.
2. Quy trình dành cho người mua/thuê
Bước 1: Tìm kiếm bất động sản theo nhu cầu (khu vực, mức giá, loại hình).
Bước 2: Xem chi tiết thông tin và liên hệ trực tiếp với người đăng tin qua số điện thoại/Zalo được cung cấp.
Bước 3: Các bên tự thỏa thuận, xem thực tế và tiến hành giao dịch dân sự bên ngoài website.
IV. QUY ĐỊNH VỀ NỘI DUNG THÔNG TIN
Để đảm bảo chất lượng sàn giao dịch, batdongsandn.vn nghiêm cấm các hành vi:
Đăng tin giả, thông tin sai sự thật về vị trí hoặc pháp lý bất động sản.
Sử dụng hình ảnh minh họa không thực tế, hình ảnh có chứa bản quyền của đơn vị khác.
Đăng cùng một nội dung nhiều lần (Spam).
Đăng tin vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ mỹ tục Việt Nam.
V. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA BAN QUẢN TRỊ
Quyền hạn:
Có quyền xóa tin đăng, khóa tài khoản thành viên nếu vi phạm quy chế mà không cần báo trước.
Thay đổi bảng giá dịch vụ (nếu có) và các tính năng trên website để phù hợp với thị trường.
Trách nhiệm:
Hỗ trợ thành viên trong quá trình sử dụng website.
Ngăn chặn và loại bỏ những thông tin vi phạm pháp luật.
Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo quy định của Pháp luật Việt Nam.
VI. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA THÀNH VIÊN
Quyền: Được đăng tin, tìm kiếm thông tin và sử dụng các công cụ hỗ trợ trên website.
Trách nhiệm: * Tự chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin bất động sản mình đăng tải.
Tuyệt đối không sử dụng website để lừa đảo, gây thiệt hại cho người khác.
Thanh toán đầy đủ các khoản phí dịch vụ (nếu sử dụng tin VIP, tin nổi bật).
VII. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI
Mọi tranh chấp phát sinh giữa người mua và người bán sẽ do hai bên tự thương lượng và giải quyết.
Website batdongsandn.vn chỉ đóng vai trò là cầu nối thông tin, không tham gia vào quá trình giao dịch và không chịu trách nhiệm về các rủi ro phát sinh trong quá trình chuyển nhượng/thuê bất động sản.
Trường hợp có phản ánh về tin đăng lừa đảo, Ban quản trị sẽ tiến hành xác minh và gỡ bỏ tin đăng đó ngay lập tức.
VIII. ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG
Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải chính thức trên website batdongsandn.vn.
Ban quản trị có quyền sửa đổi quy chế này bằng cách thông báo trên website. Việc thành viên tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc chấp nhận quy chế mới.
Lưu ý: Nếu website của bạn có thu phí (tin VIP, đẩy tin), bạn nên bổ sung thêm mục “Quy trình thanh toán” bằng chuyển khoản hoặc ví điện tử để minh bạch hơn.